Pour sécuriser la compréhension des objectifs de transformation, partager les raisons de cette évolution et aligner les équipes, il est crucial de préparer, soutenir et aider opérationnellement les individus et leur écosystème. Cela nécessite des compétences spécifiques pour gérer l’aspect humain du changement.
L’évolution des comportements humains
Une équipe projet doit traiter les aspects humains du changement en intégrant une compréhension de la psychologie individuelle et collective, des modes d’évolution des comportements, et en adaptant les méthodes d’accompagnement à la culture organisationnelle.
- Psychologie du changement : Comprendre comment les individus réagissent au changement et développer des stratégies pour favoriser l’acceptation et l’adoption.
- Intelligence émotionnelle : Gérer les réponses émotionnelles des employés.
- Techniques de changement comportemental : Appliquer des méthodes pour encourager les comportements et les habitudes au sein des équipes.
Engagement des parties prenantes
L’adoption efficace nécessite d’interagir avec un large éventail de parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation.
- Analyse des parties prenantes : Identifier et comprendre les intérêts et préoccupations des différents groupes.
- Stratégies de communication : Élaborer des plans de communication adaptés à chaque groupe.
- Facilitation et négociation : Aligner les intérêts des parties prenantes et résoudre les conflits.
Formation et développement
Évaluer les compétences nécessaires pour utiliser pleinement les nouveaux outils est crucial.
- Analyse des besoins en formation : Identifier les compétences à développer.
- Développement de programmes de formation : Concevoir des parcours adaptés aux besoins spécifiques.
- Prestation et évaluation de la formation : Mettre en œuvre des programmes de formation et évaluer leur efficacité.
Suivi et mesure du changement
Évaluer les résultats à court et à long terme est essentiel.
- Évaluation de l’état de préparation : Adapter les efforts de conduite du changement en intégrant l’histoire de l’organisation.
- Évaluation des impacts : Mesurer les effets de la transformation sur la performance et le bien-être des employés.
- Amélioration continue : Utiliser les feedbacks et les données pour affiner les stratégies de changement.
Cadres et méthodologies de gestion du changement
Nous utilisons des cadres méthodologiques comme ADKAR de Prosci ou les 8 étapes de Kotter, adaptés à nos domaines d’expertise (management du capital humain, paie, gestion des temps et activités, finance d’entreprise, contrôle de gestion, supply chain).
Notre approche holistique, intégrant les aspects humains, techniques et stratégiques, vise à assurer une transformation réussie et pérenne, alignée avec les objectifs et besoins spécifiques de l’organisation.
Chiffres-clés
Plus d'engagement
Les organisations avec un change efficace atteignent 6 fois plus souvent leurs objectifs
Budget
C’est la réduction du coût projet porté par un accompagnement du changement efficace
Dirigeants
Les dirigeants jugent essentiel le change pour le succès de leurs transformations
Références
Pour un leader des services multi-techniques
7,1 Mds€ de C.A | 35.000 employés
Accompagner le changement dans le cadre du déploiement de COUPA
L’entreprise se modernise rapidement au travers d’un plan de transformation dont l’un des objectifs est de valoriser une nouvelle culture au travers du déploiement de nouveaux outils ne venant d’aucune des sociétés pré-existantes. Pour les achats, l’entreprise a choisi de déployer la solution COUPA, Althéa l’accompagne sur l’analyse d’impact de ce déploiement sur les collaborateurs de la fonction achat, définir le plan de conduite du changement et former les formateurs internes pour accompagner le déploiement auprès de presque 900 agences sur l’ensemble du territoire.
Pour une enseigne de grande distribution discount
16 100 employés | 1300 points de vente
Accompagner le déploiement d’une nouvelle solution de planification opérationnelle
L’entreprise a fait le choix de la solution Kelio pour déployer des pointeuses dans les magasins pour digitaliser les éléments variables principaux de paie, mais également pour alimenter les managers avec des informations leur permettant de mieux planifier la présence du personnel en alignement avec les moments clés du business. Althéa, après avoir assuré l’assistance à maitrise d’ouvrage de la solution technologique, a rédigé le plan d’adoption de la technologie et rédigé les supports de communication et de formation.
Pour un organisme bancaire majeur
180 000 employés dans le monde
Réussir la transformation de la formation
L’entreprise déploie une nouvelle gouvernance de la formation à l’échelle mondiale pour favoriser une plus grande transversalité et une plus grande mutualisation des efforts de formations réalisés par les Business Units et les filières. Cette transformation est accompagnée par la mise en œuvre d’une solution favorisant l’expérience de formation pour les collaborateurs, leurs managers et toute la filière RH. Althéa intervient pour cadrer les besoins en conduite du changement, designer la nouvelle gouvernance et favoriser la mise en œuvre de rituels d’animation à l’échelle, en lien avec le référentiel de compétences du groupe et le département achat pour piloter les budgets.
Enjeux
Accélérer la transformation
Dynamiser la compréhension et l’adhésion des équipes améliore leur alignement à la stratégie
Accélérer l’adoption
L’adoption technologique est la porte d’entrée du retour sur investissement de vos projets
Vaincre les résistances
Identifier les craintes et les attentes pour structurer une réponse change réellement adaptée
